逾2成網路商店 年營收破百萬

中央社 – 2012年11月30日 下午3:36

(中央社記者鍾榮峰台北30日電)一項針對台灣網路商店的調查報告預估,今年台灣網店年營收破新台幣百萬元大關的比重超過2成,不過年營收在25萬元以下的比重也將近55%。

經濟部下午舉辦「新網路時代電子商務發展計畫」成果發表會,資訊工業策進會資深產業分析師兼組長王義智針對台灣B2C網店提出調查報告,預估今年台灣網店年營收規模25萬元以下的比率為54.9%;年營收超過百萬元的網店占比為22.8%。

觀察台灣網店營運規模,王義智指出,台灣網店成立年資多數年輕,員工人數精簡,其中81.3%網店員工在1到3人之間,超過51%網店是最近3年內陸續設立;考量金流和成本因素,網店近9成選擇在開店平台開店。

在經營客戶群方面,調查顯示,台灣網店多鎖定女性客群,販售服飾配件、美容保養和食品特產等產品;30到39歲上班族具經濟能力,是網店鎖定的主力客群。

在營運型態上,調查指出,台灣網店跨實體經營漸成趨勢,增加銷售通路是虛實整合主要理由;同時經營虛實商店的商家,獲利仍較純網路商店佳;有46.3%的商家由虛擬跨實體經營獲利,其次有37.6%實體商店跨虛擬模式經營商店有獲利。

在網店客戶取貨方式上,調查顯示,高達95.7%採取宅配到府,也有63.5%以超商取貨,特別是超商取貨較去年大幅成長24.4%,顯示消費者對超商的高依賴度。

在開拓行動購物上,王義智表示,高達8成以上網店願意發展行動商務,不過也有超過5成的網店擔心上網品質不穩,影響購物流暢性。1011130



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